ברוכים הבאים לעולם הפרזול.
האתר נבנה כדי לאפשר ללקוחות פרטיים ולאנשי מקצוע לבחור מוצרי פרזול, מנעולנות, אחסון ונגרות בצורה ברורה, להשוות בין האפשרויות ולהשלים הזמנה בזמן שנוח להם.
בעמוד הזה תמצאו את כל מה שצריך לדעת לפני הרכישה: איך לבחור מוצר, מה לבדוק במידות, כיצד מזמינים מוצר בהתאמה אישית, אילו אפשרויות משלוח קיימות ואיך מקבלים עזרה כשחסר מידע.
כבר יודעים מה אתם צריכים?
עברו למוצר הרצוי, בדקו את המפרט והמידות, בחרו את האפשרויות המתאימות והוסיפו לעגלה.
הזמנות מתבצעות באתר: בחירת המוצרים, האפשרויות, המשלוח והתשלום מתבצעת באופן דיגיטלי דרך האתר. אין ביצוע הזמנות בטלפון או בוואטסאפ.
מחסן לוגיסטי ולא חנות: אין מכירה במקום ואין להגיע למחסן לצורך בחירת מוצרים. איסוף עצמי מתאפשר רק להזמנה שבוצעה מראש ולאחר קבלת אישור איסוף.
מידע לפני רכישה: בעמודי המוצרים מוצגים, לפי העניין, תיאור, מפרט, מידות, אפשרויות בחירה, תמונות, שרטוטים, הוראות והערות חשובות. יש לקרוא את עמוד המוצר במלואו לפני ההוספה לעגלה.
זקוקים להכוונה? כשפרט מהותי אינו ברור, מומלץ לפנות אלינו לפני ההזמנה בדואר אלקטרוני לכתובת info@pirzulshop.co.il, בצירוף קישור למוצר, מידות, תמונות ותיאור קצר של הצורך.
המידע בעמוד זה נועד להסביר את תהליך ההזמנה. המחיר, המלאי, אפשרויות הבחירה, תנאי המשלוח וזמן האספקה הרלוונטיים להזמנה הם אלה המוצגים בעמוד המוצר ובשלב התשלום במועד הרכישה, בכפוף לתקנון האתר ולהוראות הדין.
השתמשו בתפריט הקטגוריות או בשורת החיפוש כדי להגיע למוצר המתאים. ניתן לחפש לפי סוג מוצר, שימוש, מותג, מידה או דגם.
בדקו את שם המוצר, המפרט הטכני, המידות, הכמות הכלולה, התאמת המוצר לשימוש שלכם, הוראות ההתקנה, זמני האספקה והערות מיוחדות.
במוצרי פרזול למטבח ולרהיטים, גם הבדל קטן במידה, במיקום החורים או בשיטת ההתקנה עשוי להשפיע על ההתאמה.
בחרו דגם, צבע, מידה, עוצמה, כיוון, כמות או כל אפשרות אחרת המופיעה בעמוד. לפני ההוספה לעגלה ודאו שהאפשרות המסומנת היא זו שהתכוונתם להזמין.
בעגלת הקניות עברו שוב על שמות המוצרים, הכמויות, האפשרויות שנבחרו והמחירים. אם הזמנתם כמה פריטים, ודאו שלא חסר מוצר משלים הנדרש להתקנה.
הזינו שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני וכתובת מסירה תקינים. פרטים אלה משמשים לאישור ההזמנה, לתיאום המסירה ולשליחת עדכונים מחברת השילוח.
בחרו משלוח לנקודת איסוף, משלוח עד הבית או איסוף עצמי, בהתאם לאפשרויות המוצגות בקופה ולמגבלות המוצר.
לאחר השלמת התשלום יישלח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזנה. מומלץ לעבור מיד על האישור ולוודא שכל הפרטים נכונים.
אם האישור אינו מופיע בתיבת הדואר, בדקו גם בתיקיות הספאם, קידומי מכירות ודואר זבל. אם עדיין לא התקבל אישור, פנו אלינו וציינו את השם ומספר הטלפון שהוזנו בהזמנה.
מידות: מדדו את מקום ההתקנה ואת המוצר הקיים, לפי ההנחיות והשרטוטים שבעמוד. אין להסתמך על הערכה או על מראה חיצוני בלבד.
דגם והתאמה: ודאו שהמוצר מתאים לסוג הארון, הדלת, המגירה, המנגנון או היישום שלכם.
כמות: בדקו אם המחיר מתייחס ליחידה אחת, לזוג, לסט או לערכה הכוללת אביזרים נוספים.
צבע וגימור: עברו על שם הגוון והגימור המופיעים בעמוד. תצוגת צבע במסך עשויה להשתנות בין מכשירים, ולכן כאשר התאמת הגוון מהותית מומלץ לפנות לפני הרכישה.
התקנה: בדקו אם נדרש נגר, מנעולן, מסגר או איש מקצוע אחר. מוצר שאינו מתאים או התקנה לא נכונה עלולים לגרום לנזק למוצר, לריהוט או לסביבה.
מוצרים משלימים: ודאו אם נדרשים ברגים, מתאמים, מסילות, צירים, תושבות או רכיבים נוספים שאינם כלולים במוצר.
כלל פשוט: אם מידה, דגם או פרט טכני אינם ברורים – עוצרים ופונים אלינו לפני ההזמנה. בירור קצר מראש יכול לחסוך החלפה, עיכוב ועלויות מיותרות.
מוצרים כגון סכומון לפי מידה, צוקל, פרופילים, מוטות, לוחות ומוצרים הדורשים חיתוך, קידוח או עיבוד מיוצרים בהתאם לנתונים שהוזנו בהזמנה.
יש להזין מידות סופיות ומדויקות: המידות שמסרתם ישמשו להכנת המוצר. אין להשתמש במידות משוערות או לעגל נתונים ללא הנחיה מפורשת בעמוד המוצר.
יש לקרוא את הוראות המדידה: לכל מוצר עשויה להיות שיטת מדידה שונה. יש להסתמך על השרטוטים, התמונות וההסברים של אותו מוצר.
בדקו לפני אישור ההזמנה: עברו שוב על כל מידה, יחידת מדידה, צבע, כיוון וכמות לפני התשלום.
סיוע לפני ייצור: כאשר נדרש בירור, שלחו מייל לכתובת info@pirzulshop.co.il עם קישור למוצר, המידות, תמונות והסבר ברור. התאמות וחישובים אינם מתבצעים באמצעות שיחת טלפון או פנייה חדשה בוואטסאפ.
האחריות למסירת נתונים ומידות נכונים חלה על הלקוח. אין בכך כדי לגרוע מאחריות עולם הפרזול לספק מוצר התואם להזמנה או מזכויות הלקוח במקרה של פגם, טעות או אי־התאמה מצד העסק.
מוצר שיוצר, נחתך או עובד במיוחד לפי מידות או דרישות הלקוח עשוי להיות כפוף להגבלות ביטול והחזרה לאחר תחילת הייצור, בהתאם לדין. מידע נוסף מופיע בעמוד ביטול עסקה, החזרת מוצר ומשלוח שלא נאסף.
הדרך המומלצת לקבלת הכוונה היא שליחת פנייה מסודרת בדואר אלקטרוני לכתובת info@pirzulshop.co.il.
כדי לקבל תשובה מדויקת יותר, צרפו: קישור למוצר הרלוונטי, מידות מדויקות, תמונות של מקום ההתקנה, דגם קיים אם ידוע, ותיאור קצר של התוצאה הרצויה.
טלפון: 08-8676764
נייד: 052-722-2627
הזמינות הטלפונית מוגבלת והטלפון מיועד לבירורים כלליים. הוואטסאפ משמש להמשך טיפול לאחר פתיחת פנייה במייל ואינו מיועד להזמנות, לחישובים או לפתיחת פנייה חדשה.
בקשות לביטול עסקה ולהחזרת מוצר מטופלות בהתאם לדרכי הביטול המפורטות בעמוד הביטולים וההחזרות ולהוראות הדין. העדפת המייל בפניות שירות אינה גורעת מזכות הקיימת ללקוח על פי חוק.
משלוח לנקודת איסוף: 29 ₪, למוצרים המתאימים למגבלות המידה והמשקל המוצגות באתר.
משלוח עד הבית: 49 ₪, למוצרים המתאימים למסלול זה.
מוצרים גדולים או חריגים: עלות המשלוח ותנאי האספקה מופיעים בעמוד המוצר או בשלב התשלום.
זמן אספקה רגיל: 2–6 ימי עסקים, ללא יום ביצוע ההזמנה. מוצרים הדורשים חיתוך, עיבוד או התאמה, מוצרים חריגים ויעדים מסוימים עשויים לדרוש זמן נוסף בהתאם למידע המוצג באתר.
בהזמנה הכוללת מוצרים בעלי מאפייני שילוח שונים ייתכן פיצול משלוחים. כאשר נדרש שינוי בתנאי ההזמנה או תשלום נוסף, ניצור קשר לפני המשך הטיפול.
לאחר יציאת ההזמנה למשלוח מומלץ לעקוב אחר המייל, הודעות ה־SMS ומספר המעקב. למידע נוסף ניתן לעבור לעמוד מעקב משלוחים והזמנות.
מועד האיסוף: יום רביעי בלבד, בין השעות 18:30–17:30.
כתובת: הבנאים 23, בניין יוקה, קומת קרקע, ביתן A5, אשדוד.
תיאום חובה: אין להגיע לפני קבלת אישור איסוף במייל או בטלפון. הודעת אישור ההזמנה אינה בהכרח אישור שההזמנה מוכנה לאיסוף.
המקום משמש מחסן לוגיסטי ולא חנות, ולכן אין מכירה, תצוגה או בחירת מוצרים במקום.
בדקו את אישור ההזמנה: ודאו שהמוצרים, הכמויות, המידות, הצבעים, כתובת המסירה ומספר הטלפון נכונים.
נדרש שינוי? פנו אלינו בהקדם האפשרי. לא ניתן להבטיח שינוי לאחר שההזמנה הועברה לליקוט, לחיתוך, לעיבוד או לחברת השילוח.
עקבו אחר העדכונים: הודעות על הכנת ההזמנה, איסוף עצמי או משלוח נשלחות לפרטים שהוזנו בעת הרכישה.
בקשת ביטול או החזרה: אין להסתפק באי־איסוף משלוח או באי־מענה לשליח. יש למסור הודעת ביטול מפורשת בהתאם לעמוד מדיניות הביטולים וההחזרות.
בחרו את המוצר המתאים, עברו על המפרט והמידות והשלימו את ההזמנה באתר. המטרה שלנו היא שתזמינו פעם אחת, נכון, ותקבלו מוצר שמתאים לפרויקט שלכם.
עדיין חסר פרט? שלחו פנייה ל־info@pirzulshop.co.il לפני ביצוע ההזמנה.
תשובות קצרות על הזמנה באתר, בחירת מוצרים, משלוחים ואיסוף עצמי.
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
לפני השלמת ההזמנה מומלץ לעיין גם בתקנון האתר, במידע על משלוחים ומעקב ובמדיניות הביטולים וההחזרות.
הטבת הצטרפות בלעדית לרכישה הראשונה שלכם בעולם הפרזול.
5%
הקופון יחשב רק על מוצרים מקטגורית: פרזול למטבחים ורהיטים | הנחה לפריט אחד ויחידה אחת הזול מבינהם | ללא כפל מבצעים וקופונים | תקף לאתר בלבד! ט.ל.ח
כל המידות מוזנות במילימטרים. לקבלת הערכה מדויקת ככל האפשר, יש להזין את מידות החומר לפני הוספת פרזול, ידיות או מסגרות.
לאחר הזנת החומר והמידות, תוצאת החישוב תופיע כאן.
החישוב מספק הערכת משקל המבוססת על צפיפות ממוצעת. המשקל בפועל עשוי להשתנות בהתאם ליצרן, סוג החומר, רמת הלחות, ציפויים, מסגרות, זכוכית, צבע ופרזול נוסף.
