מדיניות זו מסדירה את תנאי האחריות למוצרים ולשירותי התקנה שנרכשו מעולם הפרזול, את אופן פתיחת הפנייה ואת תהליך הבדיקה והטיפול.
עולם הפרזול משווק מוצרי פרזול, מנעולנות ומסגרות של יצרנים ויבואנים שונים. תנאי האחריות עשויים להשתנות לפי סוג המוצר, היצרן, היבואן, תעודת האחריות, דף המוצר והוראות הדין.
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר, ממדיניות הביטולים וההחזרות, ממדיניות המוצרים בהתאמה אישית ומיתר תנאי השימוש באתר.
במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הוראת דין מחייבת, יגברו הוראות הדין. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הלקוח או מאחריות עולם הפרזול, היצרן או היבואן שאינן ניתנות להגבלה לפי דין.
מדיניות זו חלה על מוצרים שנרכשו באתר עולם הפרזול ועל עבודות התקנה שבוצעו וחויבו על ידי עולם הפרזול, אלא אם צוין במפורש אחרת.
האחריות תחול על שימוש סביר במוצר בהתאם לייעודו, למפרט הטכני, להוראות ההתקנה, להוראות התחזוקה, לאזהרות הבטיחות ולהוראות היצרן או היבואן.
כאשר למוצר מצורפת תעודת אחריות מטעם היצרן, היבואן או מעבדת שירות מוסמכת, יחולו תנאיה בנוסף למדיניות זו ובכפוף להוראות הדין.
אחריות בסיסית של עולם הפרזול: אלא אם צוין אחרת בדף המוצר, תקופת האחריות המסחרית על מוצרי פרזול שאין להם אחריות אחרת של יצרן או יבואן היא 3 חודשים ממועד מסירת המוצר ללקוח.
אחריות יצרן או יבואן: כאשר בדף המוצר, בתעודת האחריות, באריזה או במסמכי היצרן מצוינת תקופת אחריות ארוכה יותר, תחול התקופה שצוינה ובהתאם לתנאיה. במוצרים כגון מנעולים חכמים, חיישנים ומוצרי אבטחה עשויה להינתן אחריות של שנה או תקופה אחרת, בהתאם לדף המוצר ולתעודת האחריות.
מוצרים שחלים עליהם הסדרי אחריות מחייבים: כאשר מוצר כפוף לתקנות הגנת הצרכן בעניין אחריות ושירות לאחר מכירה או להוראת דין מיוחדת אחרת, יחולו התקופה והתנאים המחייבים לפי דין, גם אם הם מיטיבים יותר מהאמור במדיניות זו.
עבודת התקנה שבוצעה על ידי עולם הפרזול: האחריות המסחרית על איכות עבודת ההתקנה היא 6 חודשים ממועד סיום העבודה, בכפוף לתנאים המפורטים במדיניות זו.
תקופת האחריות מתחילה במועד מסירת המוצר או במועד השלמת עבודת ההתקנה, לפי העניין, אלא אם נקבע אחרת בתעודת האחריות או לפי דין.
האחריות המסחרית המפורטת בעמוד זה אינה מקצרת זכות או תקופת אחריות הקבועות בחוק, בתעודת אחריות מחייבת או בהתחייבות מפורשת בדף המוצר.
אלא אם צוין אחרת, עולם הפרזול הוא המשווק או הקמעונאי של המוצר ואינו היצרן או היבואן שלו.
במהלך תקופת האחריות הבסיסית של עולם הפרזול ניתן לפתוח פנייה מולנו בהתאם להנחיות בעמוד זה.
כאשר קיימת אחריות ארוכה יותר של יצרן או יבואן, מימוש האחריות לאחר תקופת האחריות של עולם הפרזול יתבצע בדרך כלל מול הגורם הנקוב בתעודת האחריות או בדף המוצר. אם הלקוח יפנה אלינו, נסייע ככל שניתן בזיהוי הגורם המתאים ובהעברת פרטי ההתקשרות.
אין בהפניה ליצרן או ליבואן כדי לגרוע מחובה החלה על עולם הפרזול לפי דין.
האחריות נועדה לתת מענה לפגם שמקורו בייצור, בחומרי הגלם, בהרכבת המוצר או באי־התאמה בין המוצר שסופק לבין המוצר שהוזמן, ככל שהפגם חל על המוצר ובהתאם להוראות הדין.
פגם בייצור: כשל במוצר שמקורו בתהליך הייצור או בחומרי הגלם ואינו תוצאה של התקנה, שימוש, תחזוקה או גורם חיצוני.
מוצר שגוי: מוצר, דגם, מידה, גוון או כמות שאינם תואמים להזמנה שאושרה.
חוסר בחלקים: חלק או אביזר שהיה אמור להיכלל במוצר לפי דף המוצר או ההזמנה ואינו נמצא באריזה.
עיבוד שגוי: חיתוך, קידוח או עיבוד שבוצעו על ידי עולם הפרזול ואינם תואמים למידות או לנתונים שאושרו בהזמנה.
כל פנייה תיבחן לפי סוג המוצר, מקור התקלה, אופן ההתקנה והשימוש, תנאי הסביבה, הוראות היצרן והדין החל.
האחריות על עבודת התקנה שבוצעה וחויבה על ידי עולם הפרזול היא 6 חודשים ממועד סיום העבודה ומתייחסת לליקוי שמקורו בביצוע ההתקנה עצמה.
האחריות על עבודת ההתקנה נפרדת מאחריות המוצר. תקלה פנימית במוצר תטופל לפי אחריות המוצר, ותקלה שמקורה בביצוע ההתקנה תטופל לפי אחריות העבודה.
האחריות על עבודת ההתקנה אינה חלה על נזק או שינוי שנגרמו לאחר סיום העבודה עקב התערבות של בעל מקצוע אחר, שינוי בתשתית, תזוזת ארון או דלת, עומס שלא נמסר מראש, שימוש לא נכון, מכה, רטיבות, בלאי טבעי או גורם חיצוני אחר שאינו קשור לביצוע ההתקנה.
לקוח המבקש לממש אחריות על עבודת התקנה נדרש לאפשר לעולם הפרזול הזדמנות סבירה לבדוק את העבודה ולתקן את הליקוי, ככל שנמצא ליקוי המכוסה באחריות.
בכפוף להוראות הדין, האחריות אינה חלה כאשר מקור הנזק או התקלה הוא באחד מהמקרים הבאים:
בחירת מוצר שאינו מתאים: בחירת דגם, מידה, עוצמה, כמות, כיוון או סוג מוצר שאינם מתאימים ליישום, למשקל, למידות או לתנאי השטח.
נתונים שגויים: מידה, משקל, חומר, שרטוט, כמות, מיקום קידוח או נתון אחר שנמסרו באופן שגוי או חלקי על ידי הלקוח או מי מטעמו.
התקנה לקויה: התקנה שאינה בהתאם להוראות היצרן, למפרט, לאזהרות הבטיחות או לשיטות העבודה המקובלות.
עומס יתר: חריגה מהמשקל, מהכמות, מהעומס, מזווית הפתיחה, ממספר יחידות הפרזול או מתנאי השימוש שנקבעו על ידי היצרן.
שימוש לא סביר: הפעלת כוח חריג, טריקה, מכה, נפילה, שבר, שריטה, שימוש שאינו בהתאם לייעוד המוצר או שימוש בחלקים שאינם מתאימים.
שינוי במוצר: פירוק, תיקון, חיתוך, קידוח, שיוף, כיפוף, צביעה, הדבקה, החלפת רכיב או עיבוד שבוצעו לאחר מסירת המוצר ואינם חלק מהוראות ההתקנה.
תחזוקה לא מתאימה: היעדר תחזוקה נדרשת או תחזוקה בניגוד להוראות היצרן.
תנאי סביבה: רטיבות, מים עומדים, אדים, לחות גבוהה, קורוזיה, חלודה, חום או קור חריגים, חשיפה לשמש, שימוש חיצוני במוצר שאינו מיועד לכך, שריפה, הצפה, מתח חשמלי חריג או כוח עליון.
בלאי טבעי: שחיקה, התרופפות או שינוי במראה הנובעים משימוש רגיל וסביר לאורך זמן ואינם פגם בייצור.
החרגה תחול רק במידה שהתקלה או הנזק נגרמו מהגורם המוחרג. אין בסעיף זה כדי לפטור מאחריות לפגם שהיה קיים במוצר או מחובה אחרת החלה לפי דין.
המלצות והכוונה הניתנות על ידי עולם הפרזול מבוססות על הנתונים שמוסר הלקוח, על מפרטי היצרן, מידע טכני, הוראות יבואן וניסיון מקצועי מצטבר.
ההתאמה תלויה בנכונות ובשלמות הנתונים שנמסרו, לרבות מידות, משקל, סוג חומר, אופן שימוש, סוג התקנה, מספר יחידות, נקודות עיגון ותנאי השטח.
במסגרת מכירת מוצר עולם הפרזול אינו מבצע בדיקה פיזית של מקום ההתקנה, אלא אם הוזמן ואושר שירות נפרד הכולל בדיקה בשטח. האחריות למסירת נתונים מלאים ונכונים ולבדיקת תנאי ההתקנה בפועל חלה על הלקוח ועל מבצע העבודה.
כאשר היצרן מפרסם טבלת התאמה, מגבלת עומס, כמות מומלצת, מפרט או הוראות התקנה, יש לפעול לפיהם. במקרה של סתירה בין המלצה כללית לבין הוראות היצרן, יש לעצור ולפנות לבירור לפני ההתקנה.
המלצה שניתנה לפי נתונים שמסר הלקוח אינה מהווה התחייבות להתאמת המוצר לתנאי שטח, עומסים או נתונים שלא נמסרו או שלא ניתן היה לבדוק מרחוק.
אין באמור כדי לגרוע מאחריות החלה על עולם הפרזול בגין מידע שגוי שמסר, פגם במוצר או חובה אחרת לפי דין.
צירים, מסילות, בוכנות גז, מנגנוני הרמה ואביזרים הנושאים עומס מחייבים התאמה למשקל, למידות, לסוג החומר, למספר היחידות, לנקודות ההתקנה ולאופן השימוש.
בחירת עוצמת בוכנה שאינה מתאימה, התקנת מספר יחידות שאינו תואם להמלצת היצרן, שימוש בציר שאינו מתאים למשקל הדלת, חריגה מעומס מסילה או התקנה בנקודה שגויה עלולים לגרום לכשל, לנפילת דלת או מגירה ולנזק גוף או רכוש.
האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב בחירה או התקנה שאינן מתאימות, אלא אם מקור הטעות במידע מחייב ושגוי שנמסר על ידי עולם הפרזול.
לפני ההתקנה יש לוודא שהמוצר מתאים ליישום ולפעול לפי הוראות היצרן. כאשר קיים ספק בנוגע לעומס, לכמות או לנקודת ההתקנה, יש להיעזר בבעל מקצוע מתאים.
תקופת האחריות על מנעול חכם, חיישן, עינית דיגיטלית או מוצר אבטחה תהיה התקופה המופיעה בדף המוצר, בתעודת האחריות או במסמכי היבואן.
מימוש האחריות עשוי לדרוש פנייה ליבואן, רישום מוצר, הצגת מספר סידורי, עדכון תוכנה, שימוש באפליקציה תואמת או מסירת המוצר למעבדת שירות.
תקלה הנובעת מסוללה מתכלה, רשת אלחוטית, טלפון שאינו תואם, הרשאות אפליקציה, שינויי תוכנה של צד שלישי, התקנה לא נכונה או תנאי סביבה שאינם מתאימים אינה בהכרח פגם במוצר ותיבחן לפי נסיבות המקרה ותנאי היצרן.
כאשר הדין מחייב תקופת אחריות או שירות מסוימים למוצר חשמלי או אלקטרוני, יחולו הוראות הדין.
מדריכים, מאמרים, סרטונים, שרטוטים, מחשבונים, בוררי מוצרים, טבלאות התאמה, שאלות ותשובות וטיפים המתפרסמים באתר נועדו להרחבת הידע ולהמחשה כללית.
המידע אינו תחליף לבדיקה מקצועית של תנאי השטח, למדידה מדויקת, להוראות היצרן, לתכנון הנדסי או לעבודתו של בעל מקצוע מתאים.
תנאי התקנה עשויים להשתנות בהתאם לדגם, לחומר, למשקל, למידות, לנקודות העיגון, לתשתית ולאופן השימוש. על המשתמש לוודא שהמדריך או הסרטון מתייחסים לדגם ולתנאים הרלוונטיים למקרה שלו.
האחריות לבחירת כלי העבודה, אמצעי המיגון, שיטת העבודה וביצוע ההתקנה באופן בטוח ומקצועי חלה על מבצע העבודה.
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות החלה על עולם הפרזול, היצרן או היבואן לפי דין.
מוצרי פרזול מסוימים כוללים חלקים חדים, רכיבים נעים, קפיצים, לחץ גז, מנגנונים נושאי עומס, זכוכית, מתכת או רכיבים אחרים העלולים לגרום לפציעה אם אינם מותקנים או משמשים כראוי.
אין לבצע עבודה כאשר למתקין אין את הידע, הניסיון, כלי העבודה או ציוד המגן הדרושים לביצועה בבטחה.
אין לחרוג ממגבלות המשקל, העומס, הכמות, המידות ותנאי השימוש שנקבעו על ידי היצרן.
בעת עבודה על דלת, קלפה, מגירה, זכוכית או רכיב נושא עומס יש לתמוך ברכיב ולמנוע נפילה או תנועה בלתי מבוקרת במהלך ההתקנה.
אין לפרק או לשנות בוכנת גז, קפיץ, מנגנון מתוח או רכיב הנמצא תחת לחץ או עומס בניגוד להוראות היצרן.
כאשר היצרן דורש התקנה מקצועית, או כאשר העבודה כוללת סיכון לנפילת דלת, זכוכית, רהיט או רכיב אחר, יש לבצע את העבודה באמצעות בעל מקצוע מתאים.
עם קבלת המוצר יש לבדוק את הדגם, המידות, הצבע, הכמות, האביזרים, שלמות האריזה ומצב המוצר.
לפני קידוח, חיתוך, הברגה, הדבקה, הרכבה או פעולה בלתי הפיכה אחרת יש לוודא שהמוצר תקין, תואם להזמנה ומתאים ליישום.
אם קיימת טענה לפגם, אי־התאמה או חוסר בחלקים, יש להפסיק את העבודה ולפנות לעולם הפרזול לפני התקנה או שינוי במוצר.
התקנה או שינוי בלתי הפיך עלולים להקשות על בירור מקור התקלה. כל פנייה תיבחן לפי נסיבותיה ובהתאם לדין.
יש לנקות ולתחזק את המוצר בהתאם להוראות היצרן ולחומר שממנו הוא עשוי.
אין להשתמש בממיסים, חומצות, אקונומיקה, חומרי ניקוי חריפים, חומרים שוחקים, כריות קרצוף או כל חומר שאינו מאושר לשימוש על גבי המוצר.
ידיות, אביזרי מתכת ומוצרים מצופים עלולים להיפגע מלחות, אדים, מים עומדים, חומרי ניקוי או שימוש בחדרים רטובים כאשר המוצר אינו מיועד לכך.
קילוף, שריטה או שחיקה של ציפוי שנגרמו מחיכוך קבוע של טבעות, מפתחות, חפצים, ציפורניים, כלים או גורם מכני אחר נחשבים בלאי או נזק חיצוני ואינם פגם בייצור, ככל שזהו מקור הנזק.
פגם אמיתי בציפוי, בחומר או בגימור שהיה קיים במוצר ואינו תוצאה של שימוש, ניקוי או תנאי סביבה ייבחן במסגרת האחריות.
עם קבלת המשלוח יש לבדוק את האריזה ואת המוצר לפני התקנה או שימוש.
נזק שנראה כי נגרם בהובלה: יש לדווח ככל האפשר בתוך 24 שעות ממועד המסירה ולצרף תמונות של האריזה מכל צד, המוצר, מדבקת המשלוח והנזק.
פגם גלוי בייצור או בעיבוד: יש לדווח ככל האפשר בתוך 72 שעות ממועד קבלת המוצר ולפני התקנה או שינוי בלתי הפיך.
מועדים אלה נועדו לאפשר תיעוד יעיל, בירור מול חברת השילוח ושמירת ראיות. איחור בדיווח אינו מבטל אוטומטית זכות הקיימת לפי דין, אך עלול להקשות על בירור מקור הנזק.
יש לשמור את האריזה, חומרי המיגון, מדבקת המשלוח וכל חלק שנפגע עד לקבלת הנחיות.
כאשר יתברר שהנזק נגרם במשלוח מטעם עולם הפרזול או שמדובר בטעות שלנו, עלויות ההחזרה והאספקה מחדש יחולו על עולם הפרזול בהתאם לדין.
פגם שלא ניתן היה לגלותו בבדיקה סבירה עם קבלת המוצר יש לדווח מיד לאחר גילויו.
יש להפסיק את השימוש כאשר המשך השימוש עלול להחמיר את התקלה או ליצור סיכון בטיחותי.
הפנייה תיבחן לפי תקופת האחריות, אופי התקלה, אופן ההתקנה והשימוש, הוראות היצרן והוראות הדין.
פנייה לאחריות תיפתח בדואר אלקטרוני לכתובת info@pirzulshop.co.il.
פרטי הלקוח: שם מלא, מספר טלפון, כתובת וכתובת דואר אלקטרוני.
פרטי ההזמנה: מספר הזמנה, תאריך הרכישה ושם המוצר.
תיאור התקלה: מתי התגלתה התקלה, כיצד המוצר הותקן ומה אירע לפני הופעתה.
תיעוד: תמונות ברורות של המוצר, האריזה, התווית, המספר הסידורי, מקום ההתקנה והנזק. כאשר התקלה אינה נראית בתמונה, יש לצרף סרטון קצר.
מידע טכני: מידות, משקל, סוג חומר, מספר יחידות שהותקנו וכל נתון רלוונטי לבדיקת ההתאמה.
אין לשלוח מוצר לבדיקה, לפרק אותו, לתקן אותו או להחליף חלקים לפני קבלת הנחיות.
במקרים שבהם לא ניתן לקבוע את מקור התקלה מתמונות או מסרטון, עולם הפרזול, היצרן או היבואן רשאים לבקש את המוצר לבדיקה.
הלקוח יוכל להביא את המוצר למחסן בתיאום מראש או לשלוח אותו בהתאם להנחיות שיימסרו לו.
כאשר מקור התקלה עדיין אינו ברור, הלקוח רשאי לשלוח את המוצר לבדיקה על חשבונו. אם יימצא שהמוצר פגום במסגרת האחריות, עולם הפרזול ישיב ללקוח את עלות המשלוח הסבירה והמתועדת שאושרה מראש, בכפוף להוראות הדין ולתנאי האחריות הרלוונטיים.
כאשר כבר מהתיעוד עולה שמדובר במוצר שגוי, במידה שונה מההזמנה, בנזק משלוח מטעמנו או בטעות של עולם הפרזול, הטיפול בהחזרה ובאספקה מחדש יהיה על חשבון עולם הפרזול בהתאם לדין.
במוצר גדול או חריג שנמצא כי קיימת בו תקלה שמקורה באחריות עולם הפרזול או במשלוח מטעמו, יתואם איסוף מתאים ולא תידרש הגעה עצמאית של הלקוח למחסן.
אם המוצר נמצא תקין או שהתקלה אינה מכוסה באחריות, עלות החזרתו ללקוח תחול על הלקוח, אלא אם הדין או תעודת האחריות קובעים אחרת.
אין לשלוח מוצר ללא תיאום וקבלת כתובת והנחיות בכתב.
קבלת מוצר לבדיקה אינה מהווה אישור לכך שהתקלה מכוסה באחריות.
הבדיקה עשויה להתבצע על ידי עולם הפרזול, היצרן, היבואן, מעבדת שירות או גורם מקצועי מטעמם, בהתאם לסוג המוצר.
בבדיקה ייבחנו, בין היתר, מקור התקלה, מצב המוצר, סימני שימוש או התקנה, תנאי הסביבה, התאמת המוצר ליישום, הוראות היצרן והנתונים שנמסרו בפנייה.
עולם הפרזול יפעל למסירת מענה בתוך זמן סביר ובהתאם למורכבות הבדיקה, זמינות היצרן או היבואן והוראות הדין.
אם יתברר שהתקלה אינה מכוסה באחריות, ניתן יהיה להציע פתרון בתשלום, ככל שקיים. כל עלות תימסר ללקוח מראש ותבוצע רק לאחר אישורו.
כאשר הפגם מכוסה באחריות, אופן הטיפול ייקבע לפי מהות התקלה, סוג המוצר, זמינות חלקי החילוף, הוראות היצרן, תנאי היבואן והדין החל.
הטיפול עשוי לכלול תיקון, אספקת חלק חילוף, החלפת רכיב, החלפת המוצר במוצר זהה, החלפה במוצר שווה ערך או פתרון אחר המותר לפי דין.
כאשר הדין מחייב זיכוי, ביטול עסקה או השבה כספית, עולם הפרזול יפעל בהתאם להוראות הדין.
תיקון, החלפה או אספקת חלק במסגרת האחריות אינם מתחילים בהכרח תקופת אחריות חדשה, אלא אם נקבע אחרת לפי דין, בתעודת האחריות או על ידי היצרן או היבואן.
לצורך תיקון ניתן להשתמש בחלק מקורי או בחלק תואם המתאים לתפקודו התקין של המוצר, בהתאם לתנאי האחריות ולהוראות הדין.
זמינות חלקי חילוף עשויה להשתנות לפי היצרן, היבואן, דגם המוצר ומועד ייצורו.
כאשר חלק מקורי אינו זמין, ייבחן פתרון מתאים, לרבות חלק תואם, מוצר שווה ערך או פתרון אחר בהתאם לנסיבות ולדין.
חלק חלופי עשוי להיות שונה בגוון, באריזה, בסימון או במראה, ובלבד שהוא מתאים לתפקוד הנדרש ואינו מפחית מזכויות הלקוח לפי דין.
האחריות למוצר שיוצר, נחתך, קודח, הורכב או עובד במיוחד עבור הלקוח תחול לפי תנאי האחריות של המוצר, מדיניות המוצרים בהתאמה אישית והוראות הדין.
טעות של עולם הפרזול בחיתוך, בקידוח או בייצור ביחס לנתונים שאושרו תיבחן במסגרת האחריות.
אי־התאמה שמקורה במידה, בשרטוט, בצבע, בכיוון, בכמות או בנתון שגוי שמסר הלקוח אינה פגם בייצור של עולם הפרזול.
לפני התקנת מוצר בהתאמה אישית יש לבדוק את המידות ואת ההתאמה להזמנה. במקרה של ספק יש לעצור ולפנות לפני קידוח, הדבקה, חיתוך נוסף או התקנה.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות מוצרים בהתאמה אישית.
אם קיים חשש שהמוצר עלול לגרום לנפילת דלת, זכוכית, רהיט או רכיב אחר, יש להפסיק מיד את השימוש, לתמוך ברכיב ולמנוע גישה לאזור עד לבדיקה.
אין להשליך, לתקן, לפרק, לשנות או להשמיד את המוצר, האריזה או החלקים הקשורים לאירוע לפני קבלת הנחיות.
יש לתעד את המוצר, מקום ההתקנה, נקודות החיבור, הנזק וכל פרט רלוונטי, ולפנות לעולם הפרזול בהקדם.
במקרה של פגיעה בגוף יש לפנות לקבלת טיפול רפואי מתאים. עמוד זה אינו תחליף להנחיות חירום, להוראות רשות מוסמכת או לייעוץ מקצועי.
אין במדיניות זו כדי לגרוע מאחריות היצרן, היבואן, עולם הפרזול או כל גורם אחר לפי חוק האחריות למוצרים פגומים, פקודת הנזיקין או כל דין אחר.
בכפוף להוראות הדין, עולם הפרזול אינו אחראי לנזק שמקורו בנתונים שגויים שמסר הלקוח, בבחירת מוצר שאינו מתאים, בהתקנה רשלנית, בשימוש לא נכון, בתחזוקה שאינה מתאימה או בחריגה מהוראות היצרן.
בכפוף להוראות הדין, עולם הפרזול אינו אחראי לנזק עקיף או תוצאתי שאינו נובע במישרין מהפרת חובה המוטלת עליו, לרבות עיכוב בפרויקט, אובדן זמן, עלויות פירוק, התקנה חוזרת או הוצאות בעל מקצוע.
אין בסעיף זה כדי להגביל אחריות לנזק גוף, לפגם במוצר, לרשלנות או לכל אחריות אחרת שלא ניתן להגביל או לפטור ממנה לפי דין.
אי־מימוש זכות של עולם הפרזול במקרה מסוים אינו מהווה ויתור על אותה זכות במקרה אחר.
הנוסח המחייב ביחס לעסקה יהיה הנוסח שחל במועד הרכישה, בכפוף לשינויי דין מחייבים ולהתחייבות מיטיבה שניתנה ללקוח.
מדיניות זו תפורש בהתאם לדיני מדינת ישראל וביחד עם תקנון האתר והמדיניות הספציפית החלה על המוצר.
תשובות קצרות על תקופת האחריות, פתיחת פנייה, התקנה, משלוחים ומוצרים מיוחדים.
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
למידע משלים ניתן לעיין בתקנון האתר, במדיניות הביטולים וההחזרות, במדיניות המוצרים בהתאמה אישית ובעמוד משלוחים ומעקב.
לפתיחת פנייה בנושא אחריות יש לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת info@pirzulshop.co.il או לפנות באמצעות עמוד יצירת הקשר.
הטבת הצטרפות בלעדית לרכישה הראשונה שלכם בעולם הפרזול.
5%
הקופון יחשב רק על מוצרים מקטגורית: פרזול למטבחים ורהיטים | הנחה לפריט אחד ויחידה אחת הזול מבינהם | ללא כפל מבצעים וקופונים | תקף לאתר בלבד! ט.ל.ח
כל המידות מוזנות במילימטרים. לקבלת הערכה מדויקת ככל האפשר, יש להזין את מידות החומר לפני הוספת פרזול, ידיות או מסגרות.
לאחר הזנת החומר והמידות, תוצאת החישוב תופיע כאן.
החישוב מספק הערכת משקל המבוססת על צפיפות ממוצעת. המשקל בפועל עשוי להשתנות בהתאם ליצרן, סוג החומר, רמת הלחות, ציפויים, מסגרות, זכוכית, צבע ופרזול נוסף.
